iPhone 4S sản phẩm đánh dấu một sự cải tiến vượt bậc trong lĩnh vực điện thoại công nghệ cao. Bên cạnh những rắc rối gần đây liên quan đến iPhone 4S của hãng Apple như lỗi ngốn pin, hoặc máy chủ Apple down thì Siri cũng không sử dụng được, phiên bản vá lỗi vẫn chưa triệt để sửa được lỗi hao pin… thì hôm 18/11/2011 vừa qua, một số người dùng lại phàn nàn một vấn đề mới: iPhone 4S không nhận sim.
Trong khi chưa một ai biết nguyên nhân từ đâu thì vấn đề càng lan rộng, không chỉ một mà nhiều nhà mạng, kiểu như bị lan truyền vậy, ngay cả với nhà mạng Sprint hay Verizon cũng rơi vào tình trạng tương tự. Một số người dùng khắc phục bằng cách thay SIM mới, trong khi số khác thì có lí do để tin vấn đề nằm ở chỗ khác. Nhóm Woo Servers gợi ý rằng vấn đề nằm ở khay đựng thẻ SIM có thể bị lỗi, và đưa ra hướng dẫn chi tiết để khắc phục.
Khay đựng SIM được cho là nguyên nhân gây ra lỗi không nhận SIM